医院三级质量管理体系 1
一、什么是医院三级质量管理体系?
所谓医院三级质量管理体系,是指,医院、机关部门和临床科室这三级。三级肩负不同的质量安全管理责任。
医院级,负责谋与导。由医院领导和各质量管理委员会组成,主要责任是根据上级要求和医院实情研究医院质量安全管理工作目标、方案,决策医院质量安全相关的各类大投入,听取职能部门对质量管理现状、问题和改进办法的汇报并修正其方案等等,以紧密结合临床的专业规划和决策为主。
职能部门级,负责督与帮。由相关职能部门组成,且彼此间还有横向联动、协调。主要职责是负责收集、分析、督导、帮带改进医院医疗服务一线的的质量安全问题,及时向医院级质量管理机构请示汇报,落实医院级的决策,发起专项质量督导和改进活动等,职能部门级是承上启下、按计划推进医院质量安全建设的关键。
临床科室级,负责干与改。由临床、医技、后保等科室组成,重点是将法规制度、技术规范、诊疗流程、安全措施等落到实处,成为医院质量安全水平最直接的表达。其下亦可构建由科室主任、诊疗组长、经管医师组成的科室三级质管架构。