医院现代医疗质量管理（6）全面质量管理的关键点。1.质量是的生命。不医疗质量不仅仅关系患者的生命，也关系医院的“生命”，不少医院其实是走在了重开创、轻质量的道路上，事倍功半。 2.为患者服务。 3.质量形成于生产全过程。全面质量控制是质量控制的最终形态，但也应根据医院发展的阶段和实情，先重点解决重点关键环节、流程的质量，眉毛胡子一把抓，也只会让质量建设陷入茫然。 4.质量具有波动的规律。理性认识质量建设的哲学规律，是坚定信心的必要基础。 5.质量控制以自检为主。当外部监管不具体、不经常、不深入的时候，主要靠自检，但现在这一形势已经发生了变化，国家监管的手段、力度、频度越来越强有力，因此，质量管理已经走出了“自净”的时代了。 6.质量的好坏用数据来说话。指标数据管理，已经是普遍采用的质量管理标准化手段了，对管理者、一线工作者既是挑战更是机遇。 7.质量以预防为主. 8.科学技术、经营管理和统计方法相结合。 质量管理在不少医院还是冷灶，只有当医院领导、机关和诊疗技保一线三级质控体系内，充分认识到质量管理的重要性，医院质量管理才能真实实现高效运转