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1.千万不要站在自己的角度去销售你的产品,消费者不可能像你一样了解产品,更不可能像你一样专业。所以,这就需要你随时把自己变成小白,站在一个小白消费者的角度去思考问题,这样才容易成交。 2.需要向消费者出示证据,因为从人脑科学的角度来看,人的大... 全文
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从质量管理体系要求来说,关注顾客需求是原则。假如对于A公司,B顾客就是收入的唯一来源,当然需要以顾客为关注焦点,提供的产品是否让顾客满意,服务是否到位,是否还会继续合作,直接关系到顾客复购率,没有B顾客,企业就没有收入了。 当然9001没有这么局限,... 全文
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在职场中,我们常说“不要站在产品的角度讲产品,而要站在客户的角度讲故事”,这是因为客户关心的并不是产品本身,而是产品能为他们解决什么问题,带来什么价值。如果我们只是从产品的角度出发,介绍产品的功能、特点,客户可能会觉得枯燥无味,难以理解。但是,如果我... 全文
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当我们从产品的角度讲述产品时,很容易陷入专业术语和内部逻辑的泥沼中,使得非专业人士或普通消费者难以理解。这样的沟通方式很难引起客户的共鸣,也无法有效地传递产品的核心价值。 而从客户的角度讲述故事,则能更加贴近客户的日常生活和需求,让他们更容易产生共鸣... 全文
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因为核心竞争力是为客户创造价值,任何自认为好的产品,如果不能给客户带来价值或回报,它就只可能是库存不是收入
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倒推 逆向思维 成交逻辑
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这个问题的答案并非非此即彼,而是需要在不同的情境下灵活应用。 首先,从产品角度讲产品,是我们对产品特性、功能、使用方法的详细介绍和解读。这种方式适合在产品发布、更新或者培训用户时使用。产品经理需要清晰地传达产品的核心价值,让用户了解产品的独特之处,以... 全文
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