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#客服主管_电子商务客服主管#请问你们面试上了客服主管的工作之后的一周都是干嘛的?熟悉流程-整理流程-优化流程?我想要详细一点的工作流程,大家都说一说呗~因为是从客服升到的客服主管,现在想跳槽去别家公司,但是又怕自己拿不出东西来,所以想学习下大家的工作经验~望大家不吝赐教!谢谢~鞠躬~

我个人认为客服没啥技术含量的,做客服大家都一样,刚开始熟悉公司产品,然后引导成交就行了。做主管也一样,你得了解产品然后你得每天看数据去安排客服工作。不过我觉得客服真心是没啥技术含量就是吃青春饭而已,只要你了解产品,只要你认真真心的对待客户,说话的时候有的水平对人说话。有啥难的。

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