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问题来自于
文森特
北京/清华大学
遇到无理取闹的客人说“我要投诉你”时，如何应对？
有人问，服务业就应该是受气包吗？不仅受上属的气，还得受客人的气。遇到蛮不讲理的客人，动不动就要投诉你，被投诉就被扣钱，这时候应该如何应对呢？
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正在发声
遇到无理取闹的客人说“我要投诉你”时，如何应对？
4587486 浙江/杭州求是学院这个问题说难也不难，很明确你说到了无理取闹，那样又有何惧，有理走遍天下，无理寸步难行，公道自在人心，有法可依的社会不用你为一个投诉而感到头痛，兵来将挡，火来水淹，从容不迫做最真实的自己，以和为贵，不同的行业不同的事，更有许多不同的人，所以只能相信理