首先肯定是要处理好情绪，恢复理智，带着情绪办事只会恶化事情，对事情的解决没有任何好处。等到你的情绪恢复后，你就可以去找对方来谈谈。如果是你的错，你就不能推卸责任，要勇敢的承认错误，如果是同事无理取闹，你也要给他指出错误的地方。