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客户服务主管的工作职责是: 1、管理客服部:负责客服部的全面工作,管理客服团队,指导日常工作,服务好公司内外部客户; 2、建立和完善客户服务体系:负责建立和完善公司客户服务体系,健全各项管理流程、制度与标准,并组织实施; 3、组织业务培训:负责客服部... 全文
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