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票务员的工作内容有: 1、负责接听热线:负责接听热线国内、国际预订电话,保持电话畅通; 2、熟悉业务处理流程:熟悉本岗位业务知识及操作流程,独立处理预订业务,保证服务的及时和准确性; 3、为客户解疑答惑:对客户的咨询问题给予准确、专业的解答; 4、核... 全文
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