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满身英雄梦 黑龙江/哈尔滨大学/工程主管
工程服务人员年纪大，没有服务意识。郁闷了
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环境一般。 感觉物业服务还是可以的，但是工程人员抱怨很多
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物业人如何提升服务意识？1.业主为中心意识，2.安全意识，3.角色意识，4.一站式服务意识，5.个性化服务意识！
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#打工人的日常#物业客服管家服务意识基本要求？思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定性格，性格决定成败！1.以业主为中心服务意识，2.具有安全服务意识，3.具有角色服务意识，4.具有一站式服务意识，5.具有个性化服务意识，6.具有精品化服务意识，7.具有超前服务意识，8.具有全方位服务意识，9.具体声誉服务意识，10.具有团队服务意识，11.具体强记业主名字服务意识
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环境一般，氛围活跃，团队执行强，交通便利。 服务意识强 人员流动块 有很强的服务意识
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主动进攻，有服务意识
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物业服务意识与沟通技巧，不要把沟通变成对抗？ 1.业主永远是对的， 2.如何正确认识业主， 3.投诉的业主是好业主， 4.业主的满意＝各个服务人员表现做乘积， 5.服务效率意识，
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培训服务意识，建立起服务链条，才能形成服务文化，实现服务效应。
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