B2B企业必须构建数据驱动的营销-销售-服务体系，不断沉淀全链条客户数据、精准洞察客户需求，并善用数字化工具提升客户体验和运营效率，以智能化手段降低营销和服务成本，实现竞争力的倍速升级。