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客户觉得产品贵,不愿意买,如果是你,怎么说服对方?
HR菜菜
上海/中国人民大学
来自销售同行的分享: 第一:信任开路 信任做基础,后面98%的沟通都是无效。建议:如果客户问我产品,我也不急着介绍产品,而是想办法微妙的转移话题,引导客户说他喜欢说的事情,通过跟客户聊其他话题,找到客户兴奋的事情,抓住机会,投其所好,在短的时间建立一定的信赖感。 第二:价格分解法 任何产品给到不同人,有的人会认为贵,有的人会觉得合理,有的人会认为便宜,解决客户这个问题,不要被客户圈住,市场上很多人数字思维,例如:299元,和300元,你会选择哪个?其实价格就差一块,但是299元买单的人就会明显比300元的要多出很多。把分解的数字给客户看,花这么低的成本,就能获得这么好的产品,他的心理就不会觉得那么贵了,使用这种方法前提是已经确定了客户的需求,否则没有用。 第三:价值放大 客户在做决定买单之前,脑袋里是有一杆秤的,这杆秤一边是价值,一边是成本(客户付出的成本),作为销售人员你要能善于找到客户真正在乎的东西,如果方向错了,你使再大的劲是没有用的。
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HR菜菜
上海/中国人民大学
谢谢您的耐心回复,已采纳!
19-05-28
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HR菜菜
上海/中国人民大学
客户觉得产品贵,不愿意买,如果是你,怎么说服对方?
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