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人力资源三支柱是指什么?

美宝老师 北京/香港理工大学

HR(人力资源)三支柱模型是代维·尤里奇在1997年提出的,包括:即COE(专家中心)、HRBP(人力资源业务伙伴)和SSC(共享服务中心)。 HR-COE:政策中心层,做总体的人力资源战略、政策、流程、体系、方案等,完成业务从零散、单一到系统化集成的过程,更像专家、顾问; HRBP:政策执行层,将COE的系统方案应用到实际工作与业务种,更是业务伙伴,更贴近业务了解业务需求,是更基于业务导向的人力资源解决方案提供和执行者; HR-SSC:支持服务层,做日常操作事务类工作,是标准化的服务提供者,即常规性,已成模块化,无需重大变革的事务性支持类工作,例如五险一金办理,档案接受,税务查询等。 三大支柱理论将传统的六大模块重新组合,HRBP作为业务伙伴形式出现,HRBP更懂业务,与业务部门沟通更加紧密,更清晰了解业务部门的具体需求,通过资源调整与支撑,实现对业务部门更好的支持,常发性需求将提交给HR-COE,由其制定系统性支持。通过完善不同时期对业务部门的支持模式,持续不断的调整与优化,将固化的通用型的项目交由HR-SSC进行统一提供服务,极大提升服务效率。 HRBP的设立,将传统HR的供给导向转变为需求导向,以前HR的工作模式更依赖于自身职能,即自己能什么能力就给业务部门输送什么,HRBP模式则侧重需求导向,穷尽权力满足业务部门的需要。 HR-COE,建立HR专业能力,提升公司人力资源政策、流程和方案的有效性,专业性更强,更专注于为HRBP提供技术性支持; HR-SSC:更系统化解决规范化,模式化问题,极大提升工作效率,效能。 总体来说,三大支柱相对于六架马车来说,更好的调动了HR的主动性,将HR的职更好的与业务方做结合,促使公司各模块都能合力向前。

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20-11-11
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