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匿名用户
#客户服务#淘宝客服工作是不是很繁杂,会不会也很烦躁,特别是售后投诉
淘宝客服工作应该怎么对待,特别是投诉
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#客户服务#淘宝客服工作是不是很繁杂,会不会也很烦躁,特别是售后投诉
还好吧,只要店铺问题不大,尤其是商品质量还可以的话,就比较好做,这个要看你上班的公司了,跟客服本身关系不大。售前客服是比较简单的,介绍下产品,催付一下。就是售后客服复杂一点,需要协助顾客解决问题使其满意,有的顾客脾气差一点,受气是不可避免的。保持良好的心态,礼貌一些,做客服这份工作问题不大