做业务员的，一定得先了解客户的需求，在好想企业如何服务好客户，得先了解一下你所在行业的客户有哪些业务需求，做客服要培养自己具有做客服素质，要正确面对现在职业的现状，也要看到职业未来发展的前景，良好的职业心态是第一要素，它将决定你在这个职业上走多远、成就多少。