所谓的“刺头员工”，是指对待领导的安排不屑一顾，自顾自的工作，不服管。 这类员工，在许多管理者眼中都是首先要“辞退”的对象。 但你要辞退的不仅是“不听话的人”，也把辛辛苦苦招进来的“人才”都送走了。 作为管理者要明白一件事情：人才就是那些不听话的人。 俗话说：良弓难张，然可以及高入深；良马难乘，然可以任重致远；良才难令，然可以致君见尊。 意思是，好的弓很难拉满，但用它射箭能够达到很高的地方和深深地射进目标；千里马很难驾驭，但用它可以负载重物并行程遥远；优秀的人才很难听令，但他却能为君主赢得尊重。 管理者要想拥有一个实力坚强的团队，就要培养人才。而人才不是“一个模子倒出来的”，是个性特异的，是有些“刺头的”。 有才的“刺头员工”就是一把双刃剑。用得好，能加速企业的发展；用得不好，也能阻碍公司的推进。 所以，管理者要学会发挥“刺头员工”的优势，控制其缺点，为其所用。 下面3个方法，希望对你管理有才华的“刺头员工”有所帮助。 1打赌收服法：给个大梁让他扛 越是有才华的“刺头员工”，往往越容易骄傲、自负，认为没有什么问题可以难住他们。 领导可以根据这个特点，看准一个时机，和他们打赌，分派一个艰难的任务让他们去扛。 这个打赌有两个因素要注意：目标和奖励。任务目标要有难度，大概率是他们完成不了的；奖励要有极大的诱惑，真正调动他们的工作动力。 打赌过程中，让他们切实感受到压力的存在，多碰上几回壁，也可以磨磨他们的“刺头”，挫一下他们的锐气，对他们以后的成长是有利而无一害。 话说孙悟空自出世以来，就学了一身好本事，做什么事情都屡屡得手、未尝失利。 以至于心高气傲、自信心爆棚。最后竟打上了当玉帝的主意。 在闹得天宫“鸡飞狗跳”的时候，如来出现了，并和孙悟空打了一个赌。 如来问孙悟空：“你有何本事敢做天界之主？” 孙悟空说：“我会七十二般变化、能长生不老、会筋斗云，一个跟头十万八千里，如何做不得天界之主？” 如来面带微笑地说：“哦？既然如此？我们打个赌如何？你若有本事一个筋斗翻出我的右手掌，就算你赢。也不用动刀兵苦争战，我请玉帝到西方居住，把天宫让给你。你若翻不出我这手掌，便继续下界为妖，再修几劫，再来此争吵。” 这个赌局对孙悟空来说诱惑是极大的，而且对于心气高傲的孙悟空来说，他一个筋斗十万八千里，岂能翻不出如来的手掌？ 可结果是孙悟空一个筋斗没翻出如来的手掌，还被如来压到了山底下500年反思已过。 回到职场中，有些“刺头员工”就像孙悟空一样，有本事有才华，但太难驯服。不妨和他们打个赌，给个大梁让他们扛，磨下他们的“棱角”。 管理学中有一个理论，叫“骆驼理论”。 指的是人具有骆驼的某种特性，在骆驼的骆峰上压上重物，骆驼走起路来才平稳，才有节律，它们会顺着头驼一路安静地前进。遇到沙暴时，背负重物的骆驼也不会轻易随风而逃。 而背上没有重物的骆驼，就会四处张望，追逐异性，成为最难管的家伙。 所以管理者，对于“一身轻”，认为自己“天下第一好”的员工，要适当地给予重压，给个大梁让他们扛，他们才会安静下来做点事。 2真诚沟通法：倾听他真实的声音 作为一名管理者，遇到“带刺”的员工，一定要保持冷静，客观地对待不同的声音，理性地做出判断和评价。 所谓的管理就是管中带理。如果领导认为自己是正确的，就和下属把其中的道理讲清楚。对于那些有才华的“刺头员工”，他们很有自己的主见，如果不跟他们讲明白，他们是会跟你当面锣对面鼓地争论起来，毫不客气。 管理的“理”还有“整理”的意思。所有难题，都有源头，管理者要整理出头绪，理清事情的来龙去脉。一旦理清楚了，管自然也在其中。 那些难管的员工，不可能无缘无故和上司唱反调的。这个时候你不要过分关注为什么员工不听话的这种行为，而要理清为什么员工不听话的原因。 这一切都是建立在沟通的基础上，只有真诚的沟通，才能获得员工真实的想法。管理到位，沟通得先到位。 很多老板有个问题，就是拿管理70、80后的方法，来对待90后。发现90后太难管理了。 本质是价值观的不同。管好80后给钱就行了，但90后，追求的是幸福快乐、工作要做有意义的事情。 身为管理者就要及时沟通和发现员工的真实想法，稳住他们的情绪，动之以情晓之以理，并逐步引导和帮助他们达成目标。 3找搭档法：弥补他的缺点，发挥优势 成大事者要知道“尺有所短，寸有所长”的道理。 能取人之长，补己所短，就会产生一股“合力”，推动你由弱变强、由小变大。 一个成功的管理者，就要学会取长补短。让那些有才华的“刺头员工”，缺点得到弥补，优点得到发挥。 而一个人的问题有时候很难改正，与其去改造他，不如给他搭配一个搭档，让两个人形成互补，互相推动达成目标。 在侦探小说中，夏洛克·福尔摩斯就有一个优秀的搭档，那就是华生。 夏洛克可谓是一个天才侦探，头脑冷静、观察力敏锐，推理能力极强。但如此才华横溢的他，性情冷漠、孤僻、坚持己见、高傲。 如果职场中，有这样一位员工，估计也没有几个管理者能驯服得了。 但给他配一个像华生一样的搭档，也许就不一样了。 华生虽然对夏洛克的破案几乎没有什么帮助，但他却是夏洛克不可或缺的“精神”搭档。 只有华生能包容他的怪癖、刻薄的语言、跳脱的思维；不会被他的冷酷吓跑，不会讨厌他的傲慢，不会贪图他的荣耀；会放下身段，付出真心。 有这样一位吃苦耐劳，忠厚老实又坚忍不拔的搭档，才让夏洛克保留了一些“人性的弱点”，和感受到一丝情感的温度。 作为管理者最主要的作用，就是发挥员工的优势。 如果一个员工很急性子，但是他的执行力很强。为了弥补他的缺点，可以给他找一个说话比较绕弯的搭档，因为这样的员工思维比较缜密。 如果一个员工很强势，但是他有果断的决策力。管理者可以给他找一个行动缓慢的搭档，因为这样的员工会包容和从容淡定。 选择一个好的职业搭档，形成优势互补，是成功的基础之一。 善于注重员工的长处，找搭档弥补他们的缺点，发挥他们的优势，是可以慢慢驯服这些“刺头员工”的。