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前厅接待的工作内容是什么?
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前厅接待的工作内容是:1、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;2、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;3、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;4、准确掌握房态并及时与客房部核对房态;5、熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作。前厅接待指在公司等公共场所由该机构所安排的人员进行接待,为来访者答疑的一项工作。
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前厅接待的工作内容是什么?
前厅接待的工作内容是:1、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;2、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;3、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;4、准确掌握房态并及时与客房部核对房态;5、熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作。前厅接待指在公司等公共场所由该机构所安排的人员进行接待,为来访者答疑的一项工作。