海底捞服务员的工作内容是：1、服从餐厅领班的领导和指挥；2、了解就餐人数及时间；3、做好桌椅、餐厅卫生，准备各种用品；4、迎接客人；5、及时安排客人入坐，介绍本店特色及经营性质；6、及时为客人斟茶、派巾；7、留意客人及餐厅的一切状况；8、工作中出现疑问及时处理；9、整理区域卫生。海底捞是一家大型跨省直营火锅店品牌，于2001年4月在四川省成立，企业类型为其他股份有限公司，所属行业为餐饮业。