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想转行!求问HR在招聘客服时,最看重什么?
徐亮
西藏/南京医科大学/新媒体运营经理
看重客服是否有良好的心理素质及自控能力 是否富有团队合作精神,良好的倾听与沟通能力(7分话顾客说,3分话客服说)以及引导与判断能力 并能接受大工作量,有抗压能力。
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