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1.网点客服一般分为处理投诉的客服。 这种类似有些是外包的叫外包客服。打个比方,工作主要是处理投诉的客服每天的主要内容是,解决快递员派送快件时产生的投诉,服务态度、耐心程度、细心程度都要好。 2.对接客服,跟踪发出快件对接电商或者客户下单的客服,需... 全文
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不知道大家是否了解快递客服这个职业? 快递客服,作为快递行业的重要组成部分,为广大客户提供专业、贴心的服务,已经成为越来越多人们选择购物方式的重要因素之一。那么,究竟快递客服有多少种类呢? 首先,我们要介绍的是快递客服中的“售后客服”。 这类客... 全文
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商家客服,物流客服,售后客服,投诉客服,
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