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前台一定要有礼貌,在说话方面一定要字斟句酌,不管对谁,都要礼貌,这样带给别人的感受一定是好的,对前台印象好了,你们对公司的印象也不会很差。
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其实无论是前台接待或者是其他岗位的工作,我们都应该先完成自己分内的工作,比如有客户来了,做好指引和接待,先把这些做好,然后想要做好,那就要做些超出期待的事情,工作,比如,有客户来了,给客户选择主动性倒水,把客户领到他需要去到的部门等,都是一些细节性的... 全文
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前台接待代表了一个公司的脸面和给人的第一印象,在我看来,最主要的就是说话要彬彬有礼,待人真诚,有礼貌,其次就是普通话要标准。为此我还特意的去辅导班培训了三个月。
有良好的职业形象和气质,懂得基本的前台接待礼仪;普通话标准流利,语言表达能力强,善于沟通,有亲和力,较强的保密意识。
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