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我是做运营的,有很多客服同事,感觉客服工作谈不上好不好,主要看你是不是想做客服。做客服要有耐心要对自己的公司和产品充分的了解,客服也是一个比较普遍的服务人员,客服会代表公司让更多的人了解自己的公司,所以要做好一个客服,言行举止都很重要。
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我就是做的客服,客服工作的优点是稳定,不会经常变动,而且不用风吹日晒,工作氛围轻松,团队在一起很开心,尤其是工作氛围,不用请客送礼,不用拉帮结派,不用为办公室政治而烦心,你只要专心做好自己的事情就好了。
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其实我觉得不太好,我刚出学校的第一份工作就是客服,是某大型家电的售后客服,职业上升空间小,工资也不高,而且有时候遇到投诉一整天心情都受影响。
之前做过两年的客服工作,后面压力太大辞职了,客服的工作并不是那么好,每天需要面对不同的人和事,很多时候也不被人理解,需要有足够强大的内心,不过每一个工作都有它的不易之处,既然选择了就下定决心把它做好,频繁换工作会导致行行都不精,对自身的发展没有任何好... 全文
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