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淘宝客服分为售前、售后,有些店铺则没有明显的区分。主要工作包括回复客户咨询、消除客户疑惑、促成销售达成及解决客户售后问题。 主要负责: 主要工作包括回复客户咨询、消除客户疑惑、促成销售达成及解决客户售后问题。 主要任职要求: 熟悉店铺产品,熟练使... 全文
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