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首先明确下用户激活的定义,用户激活不同于用户注册了账号登录了APP,不同类型产品的用户激活定义各有差别,但统一抽象出来可定义为:用户激活是指用户体验到产品的啊哈时刻,首次发现产品对自己的价值,在获取新用户后,引导新用户及时发现体验到产品的价值,才能让... 全文
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基于产品目标、提供价值、商业模式,结合对用户的分析调研,列出备选的多个激活行为。
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新用户激活的路径很多,我们需要尽量监控主要激活流程,以最终的激活状态为终点,向前追溯用户行为流程,记录每个关键节点,追溯到用户初次进入使用产品的起点。
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通过各种产品或运营方式引导用户达到啊哈时刻,就是用户激活的主要工作。
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