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唯品会客服面试一般会问你有没有客服方面的经验,做过哪一块的客服,主要做的工作有哪些。为什么想要从事客服工作以及未来职场发展的考虑、规划等。难度不大,客服工作量还是挺大的,加班情况有人觉得不多,有人觉得加班严重,具体情况外人并不太了解。客服于长期职业发... 全文
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因为客服行业的门槛不高,导致很多人都觉得客服很容易,其实工作也是比较辛苦的。从工作方面来说,你能学到比较大型的呼叫中心的一些工作流程和经验,加班情况不太严重,如果你能认真工作且足够优秀的话,对于你下一份工作有好处。
没有做过唯品会,但做过其他平台客服,感觉电商平台客服都差不多,具有共通性。了解产品,总结话术,上班时间是固定的基本不加班。
客观回答,唯品会工作环境还可以,至于工作内容和氛围则因岗位不同而不同。 公司包三餐,福利待遇尚可,客服有加班的情况但并不是很严重。
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