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唯品会有客服,但不像淘宝那样每一个店铺,每一个专场都有客服。唯品会客服主要分为电话客服和在线客服,电话客服一般是人工客服,在线客服一般包括机器人客服和人工客服,客户可以根据不同的服务需要去咨询相关的客服。电话客服主要就是负责接热线电话,即通过接电话解... 全文
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