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客服本身没什么发展,特别是升到高级客服的时候,等级基本没什么上升的空间了。要不你就走管理岗。如果想换行业的话,可以转电话销售岗。从被动接沟通转为主动沟通,电销毕竟属于销售岗,然后可以做行销。
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没有前景
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