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安抚顾客情绪的话术有:1、我能理解;2、我非常理解您的心情;3、我理解您怎么会生气,换成是我我也会跟您一样的感受;4、请您不要着急,我非常理解您的心情,我们一定会竭尽全力为您解决的;5、我真的很能理解,请放心,我们一定查证清楚,然后给您回复;6、您搞... 全文
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