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企业流程再造强调顾客和服务至上理念,企业充分借助现代信息技术,以业务流程改革为核心。突破传统的“职能分工”概念。通过辨识、分解、评估业务流程中各个环节,对不必要的进行删除、压缩、整合、外包的改革,按有利于开发客户价值的要求来重新设计业务流程,重新组合... 全文
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