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业务流程调查所用工具有:业务流程图。业务流程分析是对业务功能分析的进一步细化,从而得到业务流程图的方法,即TFD(TransactionFlowDiagram),是一个反映企业业务处理过程的“流水帐本”。业务流程分析是帮助确定流程工作与合作建模的基本... 全文
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