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J女士

#采购/贸易#客户收到货，发现一点点质量问题却说问题严重要求退货退款，怎么办？

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腰间盘突出宁夏/北京化工大学

协商，让步接收。这样减小双方的损失。

创建于: 19-07-18

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一身懵逼正气陕西/新乡学院

首先，这个所谓的一点点质量问题是我们认为的，因为立场不同，不能归结于客户难沟通上，因为每个公司有每个公司的质量管理办法，对于瑕疵的恒定其实是体现在客户对质量的严格要求和把控上的，所以当务之急是要解决好与客户的关系，客户至上，我们可以试着与之沟通打人情... 全文

创建于: 19-07-18

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柳先生吉林/九台技工学校

顾客是上帝，退货。下次注意一下。同时增加了自己对商品了解程度。岂不是美事。运作一下。

创建于: 19-07-18

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魔法少女岳云鹏四川/华中科技大学/大客户经理

合同上有没有规定验收标准，如果有的话按合同赔偿。

创建于: 19-07-18

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