黎女士

#客服主管#怎样才算是一位优秀的员工？

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客服工作中最经常遇到的就是投诉。面对投诉我们要怎么处理呢，仅仅解决投诉中出现的问题吗？

创建于: 19-05-17

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惹人烦的小台

客服本来就是起到对内对外宣传的作用，在工作中不仅是解决客诉这么简单，有时候也是替公司挽回形象，对内要针对问题沟通，尽量在公司运营体质中不要发生类似的事情，在对外的时候才能应对自如，最主要的是内部需要沟通化解

创建于: 19-05-17

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能给公司赚钱就是好员工

创建于: 19-06-02

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地球是圆的

以身作则，自律，有独特的想法做事的风格，关键是善于沟通，承上启下。情商要高！

创建于: 19-05-17

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善意第三人

创建于: 19-05-19

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