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to C 转 to B,向渠道管理靠,可以的
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客服岗位重在积累服务技巧和沟通能力,职业发展行业还是很宽泛的,很多行业都需要专业的客户服务人员,可以利用碎片化时间增加一些感兴趣的行业知识和数据分析能力,不能纵向晋升也可以横向发展成为更专业的客服人员,从而获得薪水的回报
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