【谁有导游面试问题汇总,急求!最近要去考证了】
问题一:请你自我介绍一下
这是面试的必考题目。介绍内容要与个人简历相一致。表述方式上尽量口语化要切中要害,不谈无关、无用的内容。条理要清晰,层次要分明。事先最好以文字的形式写好背熟。
问题二:地陪导游员应如何防止漏接事故发生?
认真阅读接待计划,对旅游团抵达的日期、时间和接站地点等要亲自核实清楚。核实交通工具到达的准确时间。至少提前半小时抵达接站地点,等候团队的到来。
问题三:地陪导游员上午10点去机场接团,到达机场后得知团队航班晚点4小时,地陪导游员应如何处理?
立即向机场询问处查询该航班晚点的时间、原因,确认后地陪应重新安排接待事宜。通知旅行社变更餐饮、入住宾馆时间,告诉旅游车司机飞机抵达的时间和接站车辆做准备工作。由于飞机晚点,必须调整下午和晚上的活动安排,并衔接计调对修改事宜做好落实工作。