首先这个起点是一个笼统的问题，也很有共性。在这里就不以行业论。 用户研究个人觉得有几个方面，首先研究用户群体，这个群体又要群体分类；然后用户需求，我能为我所罗列的群里提供哪些需求与之匹配，哪些是刚需，哪些不是刚需；再次用户流量，根据群体和需求为前提，统计用户的区域性流量和非区域性流量是否匹配，最大流量和最低流量的值以及均值；以后就是用户变现是根据以上几点数据做出的预判，这里就不多做说明了。 市场洞察个人觉得首先是趋势，所属行业的趋势是否符合当下发展和持续中发展，是否具有可控性和非可控性的原因市场趋势洞察；市场需求，上面提到了用户需求，市场需求体现在用户习惯、市场认知度和认可度、综上所述的可持续性变现能力等多方面因素的人文洞察，时间原因不多说了；市场洞察还包括市场积累，传统公司与互联网公司的区别（行业属性不同），互联网公司的开放性和覆盖性优势，传统行业的市场地位往往更注重积累性和区域性。也不可一概而论。根据实际操盘，在实际落地上还有很多没提到的地方。我就不浪费大家时间了， 个人觉得虽然问题问的字不多，但是可能是我想的太复杂了，个人建议，请大家海涵。