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最近在一家物业公司前台上班,心累,各种投诉和缴费二舍刚去又没什么好人带我,真心好烦,
综合工程师
江苏/郭巷中学/服务员
这个要看物业管理组织架构,大一点的物业前台负责登记和解说,做一希杂事。缴费及投诉有客服和主管处理。小的可能是什么都要前台处理和对接。你进了物业工作,做前台先要把自己心态放好,你会碰到不同的人和事(不讲理的、霸道的等)
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薯条妹妹
浙江/四方职校
要是我碰到这种情况,他们都不管,直接告诉业主,什么时候领导在,提前通知他们,毕竟我的权限有限,很多事情处理不了
20-06-25
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潘女士
江苏/苏州大学
你没有碰到不管事儿的主管,我们经理是保安升上去的,什么都不懂,管理能力不行,主管又空缺一直没有到位,各种乱,其他小区的经理主管都比较好的就好做
20-06-15
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薯条妹妹
浙江/四方职校
说的对,我以前也一直做物业前台,不过我一般都是能解决的自己尽量解决,解决不了的,记录好,上报领导,但我会盯着领导去处理业主投诉的事情,及时的给业主回复事情的进度,所以我在每一个物业公司跟业主的关系都不错😄
20-06-04
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问题来自于
小纠结
辽宁/南昌航空大学
最近在一家物业公司前台上班,心累,各种投诉和缴费二舍刚去又没什么好人带我,真心好烦,
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现在在一家小公司上班,一天几乎没什么活,就是带着
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