QA工程师的工作是从事技术质量和服务质量等的研究、管理、监督、检查、检验、分析、鉴定等。进行产品质量、质量管理体系及系统可靠性设计、研究和控制；组织实施质量监督检查；进行质量的检查、检验、分析、鉴定、咨询；进行产品认证、生产许可证、体系认证、审核员和评审员注册、质量检验机构和实验室考核等合格评定管理；调节质量纠纷，组织对重大质量事故调查分析；研究开发检验技术、检验方法、检验仪器设备等。