我是企业培训师，谈点培训工作体会：培训需求调研的重要性大家都明白，但培训需求到底是什么？恐怕就不那么清楚了。我以为培训需求=标准-现状，调研时我会问：课程结束后受众应该具备什么技能？希望得何种改善？与目标相比存在哪些问题？然后根据标准和现状的差值，规划讲授内容、设计训练内容，最大限度地保证培训有落地成果。除了讲好课，培训更重要的是以企业问题为抓手，发现问题并引导相关人员解决问题，成为企业内部管理顾问。再进一步，建立企业学习生态圈；建立岗位技能标准体系；构建企业内部经验库和内部课程库，成为“企业知识管理官”。