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#行政#销售面试时，考官如果问:1.客户如果要退货怎么办
销售面试时，考官如果问:1.客户如果要退货怎么办 2.如果是自己公司销售内勤把单子搞错了，给客户发错货了怎么办，把发给A的货发给了B该怎么办
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#行政#销售面试时，考官如果问:1.客户如果要退货怎么办
1.询问退货理由， 尽量说服不退货。 权衡利益看有没有办法补救。 然后尽量减小损失。 三点出发。做好服务。