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#HR社区#😣今天你吐槽了吗?

安东妮儿 四川大学/人事行政部经理

去年底给公司建了一个客服部 当时因为没有数据支持,所以给到的提成点是1% 干了三个月,老板觉得客服客服平均到手薪资4500太高了,跟客服主管沟通,提点降到0.5%,再结合绩效打分,让员工的提点几乎是到了0.35的水平 昨天电话会议通知我这件事情,老板和客服部领导都不愿担责去跟客服沟通,皮球来回踢。 感觉又要重新招客服了

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最后踢到你这里还要你去说,客服不缺人,缺的是长期的熟练工,新人旧人表面上看着干活都一样但是时间久了业绩就不一样了,鼠目寸光的老板只为眼前小利省钱,亏的是大钱
20-04-27
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