HR最被业务部门诟病的是不了解业务。那么HR为了更好的提升自己，必须要尝试学习有关业务的知识。 1、行业状况。作为HR不需要成为投资专家，不需要把行业翻个底朝天，只需要根据自我需求了解必要的信息。这些信息包括： （1）、产业链是怎么样的，具体到一个公司你的上游是什么客户，下游是什么客户，他们是做什么的。 （2）、同行有哪些，可以分为哪些类群体，划分维度是什么，我们所处于哪个群体的什么位置。 （3）、细分行业，虽然都是同行，可能还存在较大的不同，需要我们找出那几家企业是我们“真正的同行”。 2、赢利模式。一个公司的赢利模式，简单地讲就是怎么赚钱，非常重要。我们一直强调业务导向，业务导向最核心的内容是了解企业通过什么方法整合资源、开展业务可以让公司赚到更多的钱。很多做了多年的HR没有搞清楚公司的赢利模式是什么，同行的赢利模式是什么，早些年此类的信息比较少，在如今互联网时代，信息比较多，可以着手学习了。多多学习，了解下常见的利润模式，分析下公司属于哪一种，然后思考公司应该强化那些点。 3、核心流程。如果说行业是从空中鸟瞰，赢利模式是找到特色，核心流程则是帮我们明白公司到底怎么运转的关键。 4、变革影响。业务的学习是为了更好的以自己的专业服务于业务部门，帮助他们运作业务和变革，这点非常重要。我们称之为变革影响，就是动态的看待公司业务调整的变化的影响和各部门人力资源管理的不同要求。