看待一件事有很多角度，每个角度看到的问题也不一样。比如老板视角、员工视角、政府视角、道德视角、经济视角、各种职业视角，各有各的见解。但在社会主义国家说自己是资本家，说资本家就要剥削员工的，所有视角得出的结论都惊奇的一致：脑残！鉴定完毕。 诊断结果出炉，脑残患者本人是不能接受的。还没有到垂暮之年，脑袋就坏了，搁谁都接受不了。于是，有人给他做了点滴的提醒。脑残有早期、中期和晚期。这种语言功能失控的情形，一般临床诊断为晚期。早期患者是想在社会主义做资本家的人，中期是做了资本家同时做了很多慈善为掩饰的人，晚期是还没达到资本家深度但满嘴跑火车说自己是资本家，自以为是的人（联系：马老师就说自己是乡村老师）。 因此，晚期是肯定的了。为善者不去惊扰，治疗也已经没有必要，让他一个人静静度过余生就好。 但由此话题引出的一些管理问题，人力资源小伙伴们倒是可以彼此交流，互相增进。案例中看，有这样几个疑问。第一、员工为什么大面积不能按时上班？第二、员工准点上班，是管理界的重大课题吗，能够给公司带来翻天覆地的变化吗？第三、为了让员工遵守纪律，罚款可行吗？第四、经济手段的处罚，怎么实施合理合法？第五、从约束到激励之间路有多远，如何看待人制、制度管理、自利利他、以人为本等管理理念？第六、脑残是如何炼成的？（可能这个问题没人感兴趣，谁想练呢？） 好吧，看着这些问题，我们可以发现，有的根本就不用回答，结果反过来想，答案就出来了。比如，员工为什么大面积不能按时上班？因为作息时间一开始没有规范，后来再想规范，发现晚了。员工准点上班是重大课题吗？是吗？显然是最基本的出勤问题，然而有人把它作为企业成功的密匙一样看待，不惜花重金（反的，重金罚款）来激励员工按时打卡。另外，单位能对违反纪律的员工进行经济处罚吗？当然不能，这么说的人不是文盲就是法盲，活在当下也是几辈子积攒了风水。用人单位对劳动者直接罚款，并没有法律依据。但是劳动者业绩表现不佳，用人单位可以建立绩效考核制度，在月度年度绩效工资中给予绩效工资的扣减。 -----------------------------分割线------------------------- 简单讨论这些基本问题之后，我们继续惊讶于这样小有名气的企业管理竟然如此简单粗暴，不登大雅。玩笑归玩笑，我们不能像这个企业一样，很草率的就为自己代言了。所以，该认真的时候绝对要一丝不苟。下面我们就来看看像考勤这样的员工行为规范、乃至工作态度和工作积极性的问题，一般如何来管控和激励？ 很多中小企业管理是一言堂，老板说什么就是什么。朝令夕改，明明承诺员工的，第二天一睁眼可能就不算数了。这就是人制，好处是号令统一、一荣俱荣，坏处是一损俱损，做事多标准，没有规范，内耗巨大。 上了规模的企业，老板或者家族已经管理不过来了。所以聘请了职业经理人，任用大量中高层干部来管理，自然就需要各种规章制度来规范。制度主要关注事情、任务，较少关注人。所以很多制度是为企业利润最大化服务的，缺乏人情味。 再后来就是合伙人的理念，有事一起做，有钱一起挣。提成、绩效奖金、合伙人制度、股权激励等等都出来了。这样做的意义是什么呢，帮助员工建立明细账目，付出多少，会收获多少，有盼头。目的就是，员工为自己干，然后企业共荣。 员工出勤、工作行为规范遵守、公司利益的维护等，都是员工对待工作态度的表现。而工作态度是与两个因素有关。一是有没有利益，二是有没有损失。我们举个例子，员工上班提前到，有什么好处，比如全勤奖、关联绩效工资、其他的评比中有奖励和荣誉等。员工上班迟到，有没有什么损失？比如说公司规定迟到一次罚款1000元，这确实是比较大的损失，也一定能够触动员工。但这样做可行吗，还要考虑合法性。我们可以换一种做法，之前提到的，将考勤和绩效表现挂钩，进行打分扣分，然后和绩效工资挂钩，分数低了，绩效工资就少了。这样来关联是可行的。还有迟到次数和年终奖挂钩，迟到多了扣减的幅度就大，年终奖少了一大部分，要能够触动员工。从损失角度来看，就是要做到，小错可以理解，但屡犯不改，自然会有秋后算账。 通过出勤管理这个小例子，从利益和损失角度分别列举了一些可行性的办法。上升到员工态度管理和激励，其实就是正激励和负激励相结合，提倡正能量，把员工当自己人，同时也要有基本的规矩，共同的底线和要求，公平公正的执行，自然而然会秩序井然，老板眼里看到的都是舒适的现象。 为什么说正负激励要同时上场呢，只是正激励不皆大欢喜吗？实践告诉我们，人性是复杂的，如果没有底线约束，人会不断去尝试底线。有些人在努力之后，不能得到相应的机会和回报，就会反过来去寻找底线，懈怠以报复正向的失败。比如说，同事们都很优秀，为了取得更好的业绩，付出很多时间和精力，业绩来之不易。而某员工，不求上进，可能是因为不想那样吃苦。于是，就越来越懈怠，但是工资却一分钱不会少，因为没有负激励。别人一天工作9小时，他只干2小时。固定工资都是5000，消极也是发5000，拼死努力的最后拿7000。他觉得没有付出什么，轻松拿5000，没干活比别人少2000，心里平衡了。在职场，这样的立场很容易产生。所以负激励必不可少，用来约束人或者工作的底线。 好的激励，正负激励同时存在，触发哪一个，企业机会激动哪个来回应你。好的激励，是做着做着，人人都不想被淘汰和惩罚，个个都知道什么是底线，不能去触碰。工作的方向应该是取得个人更好的业绩，得到更多的正激励。好的激励，是做着做着，大家感觉到只能下正激励了，因为属于底线范畴的思想已经被杀死了，工作中利己利他，团队充满正能量。