影响问题解决的心理因素包括：1、问题解决的策略：策略不同，问题解决的效率不同；2、已有知识的数量和组织方式等：如专家和新手解决问题的效率差异；3、知识表征的方式：可能影响问题的解决；4、心理定势：影响有积极也有消极的；5、功能固着；6、动机：动机强度不同，影响大小也不同；7、情绪；8、人际关系：团体协助会使问题得以迅速解决，反之，则会妨碍问题的解决。