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服务礼仪培训内容有哪些?
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服务礼仪培训内容有:1、站姿训练;2、坐姿训练;3、走姿训练 ;4、手势训练;5、微笑的训练等。服务礼仪是各服务行业人员必备的素质和基本条件。出于对客人的尊重与友好,在服务中要注重仪表、仪容、仪态和语言、操作的规范;热情服务则要求服务员发自内心地、热忱地向客人提供主动、周到的服务,从而表现出服务员良好风度与素养。
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服务礼仪培训内容有哪些?
服务礼仪培训内容有:1、站姿训练;2、坐姿训练;3、走姿训练 ;4、手势训练;5、微笑的训练等。服务礼仪是各服务行业人员必备的素质和基本条件。出于对客人的尊重与友好,在服务中要注重仪表、仪容、仪态和语言、操作的规范;热情服务则要求服务员发自内心地、热忱地向客人提供主动、周到的服务,从而表现出服务员良好风度与素养。