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怎么解决顾客无理取闹呢?
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应对客户的无理取闹可以:心平气和,不要受到客户情绪的影响。其实买东西、卖东西总是会有一些矛盾之处,作为客户会提出一些无理的要求也是情理之中的事情,面对客户的无理取闹,最好做到心平气和,不受其影响。应对客户的无理取闹可以:继续微笑服务,尽可能满足客户的要求,只要没有超出自己的职权范围内的,并且是公司允许的就可以。要知道,客户就是自己的衣食父母,要热情真诚对待,保持微笑服务。
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怎么解决顾客无理取闹呢?
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