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餐饮点菜技巧培训有哪些?
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餐饮点菜技巧培训是帮助服务员引导客户正确、合理点菜的学习,包括点菜的程序与标准、菜品的推销和注意事项三个部分,具体如下: 1.点菜的程序与标准:是指客人进入就餐场所后,服务员应该使用的问话句式比如“需要我为您推荐招牌菜品吗?”等; 2.菜品的推销:是指客人在点菜途中,服务员根据顾客的心理价位、口味偏好和具体需求,采取的不同推销方式和菜品的策略,比如“您如果偏好软糯的口味,可以尝试XX菜品。”; 3.注意事项:是指在客人点餐过程中,服务员应该注意的话术、礼仪等内容,比如客人点菜时应该站在客人的左侧,身体略微前倾倾听顾客的要求等。
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餐饮点菜技巧培训有哪些?
餐饮点菜技巧培训是帮助服务员引导客户正确、合理点菜的学习,包括点菜的程序与标准、菜品的推销和注意事项三个部分,具体如下: 1.点菜的程序与标准:是指客人进入就餐场所后,服务员应该使用的问话句式比如“需要我为您推荐招牌菜品吗?”等; 2.菜品的推销:是指客人在点菜途中,服务员根据顾客的心理价位、口味偏好和具体需求,采取的不同推销方式和菜品的策略,比如“您如果偏好软糯的口味,可以尝试XX菜品。”; 3.注意事项:是指在客人点餐过程中,服务员应该注意的话术、礼仪等内容,比如客人点菜时应该站在客人的左侧,身体略微前倾倾听顾客的要求等。