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顾客说贵的经典回答是什么?
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顾客说贵的经典回答是随声附和,非常诚恳的告诉他,“确实,我也感觉特别贵,不过它的质量,功能确实比同类商品要好的多,并且现在的销量非常大”。 此外有的顾客砍价只是一种满足,要记住这个道理:客户讨价还价,与其说是他们很会讨价还价,还不如说他们喜欢讨价还价更准确。与其说他们是嫌东西太贵,还不如说他们是想通过杀价来获得快感,讨价还价是这种人的天性。遇见这样的顾客,除了上面的解释,导购员尽量满足其本性,让他过瘾,让他有种征服感,要理智巧妙的解释,不能与之争论。
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