德尔菲法的四个步骤：1、确定调查目的,拟订调查提纲，首先必须确定目标拟订出要求专家回答问题的详细提纲，并同时向专家提供有关背景材料，包括预测目的和期限，调查表填写方法及其它希望要求等说明；2、选择一批熟悉本问题的专家，一般至少为20人左右，包括理论和实践等各方面专家；3、以通信方式向各位选定专家发出调查表征询意见；4、对返回的意见进行归纳综合，定量统计分析后再寄给有关专家，每个成员收到一本问卷结果的复制件。