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#生产线/生产组长#员工发生冲突一般都是怎么解决比较好呢?
用户67599...
四川/四川理工学院
阻断冲突双方,切忌不可在双方情绪激动的时候,询问双方的争执原因,单独隔离后,首先安抚情绪,单个询问冲突起因,事和人的原因分开说。如果设计到事的情况,则需要管理者自省,整个事是否因为管理安排不合理造成双方理解不清晰,目标不清晰而发生的冲突。如果因为人,那么双方中的一方是否语言过激?
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舒乐
福建/广播电视大学
助人为乐,好人一生平安!已采纳~
19-10-20
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舒乐
福建/广播电视大学
#生产线/生产组长#员工发生冲突一般都是怎么解决比较好呢?
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阻断冲突双方,切忌不可在双方情绪激动的时候,询问双方的争执原因,单独隔离后,首先安抚情绪,单个询问冲突起因,事和人的原因分开说。如果设计到事的情况,则需要管理者自省,整个事是否因为管理安排不合理造成双方理解不清晰,目标不清晰而发生的冲突。如果因为人,那么双方中的一方是否语言过激?