人员管理，就是要帮助协调好人员之间的关系，建立积极向上的工作氛围，为企业提供全方位的发展。人员管理的五个要点具体如下： 1、走进员工世界 员工是企业发展的关键人物。所以，人员管理，首先应该学会“倾听”，倾听他们在工作中遇到的问题，倾听他们对企业的看法；其次，平时多与他们沟通，积极解决他们遇到的困难。提高人员的忠诚度，减少离职率。 2、以身作则 一个企业应该制定完善的规章制度，让制度作为辅助手段。而管理者应该以身作则，给下属员工一个好的榜样。 3、关心员工技能发展 多搭建一些学习平台，多组织培训课程，让员工的能力可以得到提升，让员工看到自己的技能能给企业带来一定的促进作用。从而，激发员工工作的积极性，对企业的发展有积极的推动作用。 4、尊重员工 尊重员工是管理的立足之本。因为大多数员工有着不同的生活习惯及不同的人生观、价值观。对人员管理应该多宣传企业文化，让他们融入企业文化、感受企业文化，间接认同企业的管理方式及方法。 5、信任员工 尊重是信任的前提，了解是信任的开始。管理者必须对员工，有足够的了解，才能人尽其才，合理地安排好员工岗位，能委以重任。同时，安排好的事情，不要总是带着怀疑的态度，要充分信任。