工作中我们通常会把反映和反馈二词混为一谈。反映指的是对一件事或一个问题进行诉说。而反馈除了要诉说之外，还要表达自己的观点和想法，并与之互动，从而形成良性沟通。 很多时候我们在实际的工作中只做到了反映，而却忽略了反馈。我们本能的恐慌、愤怒、抱怨、责备，却错失了解决问题的良机，大大的降低了工作效率。 【我说你听，你听我说，说来说去，阿蔡说说！大家好，我是阿蔡说说，一位不惑之龄的职场老油条，勤思考善总结爱学习是我的人生常态，心理咨询是我的擅长领域，感谢您的关注】